Wij zijn afwezig van 18 augustus tot 1 september
Wij zijn afwezig van 18 augustus tot 1 september
KvK-nummer: 92696716
Website: www.debestewebsites.com
E-mail: info@debestewebsites.com
Adres: Moriaanseweg Oost 98, 3223AK, Hellevoetsluis
Laatst geüpdatet: 24 april 2025
1. Definities
1.1 de Beste Websites
Met ‘de Beste Websites’ wordt in deze voorwaarden bedoeld de onderneming de Beste Websites, gevestigd aan de Moriaanseweg Oost 98, 3223AK te Hellevoetsluis, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92696716.
1.2 Opdrachtgever
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de Beste Websites een overeenkomst sluit voor het afnemen van diensten, ongeacht de aard of omvang van de samenwerking.
1.3 Overeenkomst
Elke afspraak tussen de Beste Websites en de Opdrachtgever over het leveren van een dienst, ongeacht of deze mondeling, schriftelijk, per e-mail, via WhatsApp of op een andere digitale manier tot stand komt. Zodra de Opdrachtgever akkoord geeft, is sprake van een bindende overeenkomst, inclusief de bijbehorende betalingsverplichting.
1.4 Diensten
De levering van een complete website en de bijbehorende diensten, zoals onderhoud, beveiliging, ondersteuning, updates en overige werkzaamheden, voor zover schriftelijk overeengekomen tussen de Beste Websites en de Opdrachtgever. Het maandelijkse domein- en hostingpakket is verplicht. Alle overige diensten zijn alleen inbegrepen als ze apart worden betaald.
1.5 Schriftelijk
Alle communicatie die digitaal of fysiek wordt vastgelegd en juridisch verifieerbaar is. Hieronder vallen onder andere e-mail, pdf-bestanden, WhatsApp-berichten en andere vormen van elektronische communicatie.
2. Toepasselijkheid
2.1 Algemene werking
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van de Beste Websites.
2.2 Afwijkingen
Afwijkingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze vooraf schriftelijk zijn bevestigd door de Beste Websites.
2.3 Eigen voorwaarden van de Opdrachtgever
Voorwaarden van de Opdrachtgever worden niet geaccepteerd, ook niet als ernaar verwezen wordt of als ze eerder zijn meegestuurd.
2.4 Ongeldigheid van een bepaling
Als een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt of wordt vernietigd, blijven de andere bepalingen gewoon geldig. In dat geval zoeken we samen een nieuwe bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Vrijblijvendheid van offertes
Alle offertes en prijsvoorstellen van de Beste Websites zijn vrijblijvend, tenzij duidelijk anders is aangegeven. Prijzen kunnen worden aangepast zolang de Opdrachtgever nog geen akkoord heeft gegeven.
3.2 Aanvaarding
Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever akkoord geeft met het aanbod, bijvoorbeeld via e-mail, WhatsApp of een ander digitaal kanaal. Ook zonder handtekening is het akkoord bindend.
3.3 Verplichting na aanvaarding
Zodra de Opdrachtgever akkoord geeft met de offerte of het aanbod, is annuleren of opzeggen niet meer mogelijk. De Opdrachtgever is vanaf dat moment verplicht het volledige offertebedrag én alle overeengekomen maandelijkse kosten voor de volledige minimale looptijd te voldoen, ongeacht of de dienst wel of niet volledig wordt gebruikt of of de Opdrachtgever besluit niet verder te gaan.
3.4 Wijzigingen na akkoord
Na akkoord kunnen wijzigingen alleen worden doorgevoerd als beide partijen daarmee schriftelijk instemmen. Eventuele extra kosten worden aanvullend gefactureerd.
3.5 Alleen schriftelijke afspraken bindend
Mondelinge toezeggingen, afspraken of uitlatingen door medewerkers van de Beste Websites zijn niet bindend. Alleen schriftelijke bevestigingen gelden als overeengekomen afspraken.
3.6 Livegang pas na volledige betaling
De Beste Websites zet de website pas online nadat alle overeengekomen initiële betalingen volledig zijn ontvangen, ongeacht of het project eerder akkoord is gegeven.
3.7 Contactbreuk en schadevergoeding
Bij voortijdige beëindiging van de overeenkomst door de opdrachtgever of bij schending van de contractvoorwaarden heeft de Beste Websites recht op een schadevergoeding die minimaal gelijk is aan het volledige overeengekomen bedrag inclusief gederfde winst.
4. Diensten en levering
4.1 Diensten
De Beste Websites levert diensten zoals schriftelijk overeengekomen met de Opdrachtgever. De precieze inhoud van de dienst wordt vooraf met de Opdrachtgever afgestemd en bevestigd bij het aangaan van de overeenkomst. Eventuele extra werkzaamheden of verzoeken buiten de afgesproken diensten worden aanvullend gefactureerd op basis van het geldende uurtarief.
4.2 Verplichtingen van de Opdrachtgever
De Opdrachtgever moet na akkoord op het aanbod zo snel mogelijk alle benodigde informatie, feedback en bestanden volledig aanleveren. Bij uitblijven van deze input mag de Beste Websites de maandelijkse facturatie gewoon starten. Extra werk of meerdere aanvullingen buiten de standaarddienst worden los gefactureerd op basis van het geldende uurtarief.
4.3 Projectstilstand
Als de Opdrachtgever binnen één maand na akkoord geen input aanlevert, mag de Beste Websites het project pauzeren en de maandelijkse facturatie gewoon doorzetten. De maandelijkse kosten lopen altijd door, ook als het project tijdelijk stil ligt door gebrek aan input van de Opdrachtgever.
4.4 Materiaal van de opdrachtgever
De Opdrachtgever garandeert dat alle door hem aangeleverde teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s, geluidsbestanden en andere materialen vrij zijn van rechten van derden en geen inbreuk maken op auteursrechten, merkenrechten of andere intellectuele eigendomsrechten. De Opdrachtgever vrijwaart de Beste Websites volledig voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van door de Opdrachtgever aangeleverd materiaal.
4.5 Reactie- en aanlevertermijn
De Opdrachtgever moet binnen 14 dagen na verzoek alle gevraagde informatie, bestanden, inloggegevens, feedback en overige benodigde input aanleveren. Bij uitblijven hiervan mag de Beste Websites het project pauzeren en blijft de maandelijkse facturatie doorlopen. Indien het project hierdoor aanzienlijke vertraging oploopt, kan de Beste Websites een boete opleggen van €100 per week vertraging.
4.6 Bescherming bij gebruik van stockmateriaal
De Beste Websites is niet aansprakelijk voor claims van derden indien stockmateriaal, afbeeldingen, video’s of andere media die door de opdrachtgever zijn aangeleverd, inbreuk maken op auteursrechten of andere rechten. Indien de Beste Websites zelf stockmateriaal aanlevert, geldt dat dit uitsluitend rechtenvrij is binnen het overeengekomen gebruiksdoel.
4.7 Verantwoordelijkheid voor inloggegevens
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het veilig opslaan en beheren van alle inloggegevens, wachtwoorden en toegangscodes. De Beste Websites is niet aansprakelijk voor schade of verlies die voortkomt uit onzorgvuldig beheer hiervan door de opdrachtgever of derden aan wie de opdrachtgever toegang heeft gegeven.
5. Revisies en aanpassingen
5.1 Revisieronde bij oplevering
Na oplevering van de website krijgt de Opdrachtgever één revisieronde waarin alle gewenste redelijke aanpassingen mogen worden doorgegeven. Deze feedback moet binnen 3 dagen na oplevering schriftelijk worden aangeleverd via e-mail, WhatsApp of het aangegeven formulier. Zodra deze revisies zijn doorgevoerd, wordt de website als definitief beschouwd. De tevredenheidsgarantie houdt uitsluitend in dat er in deze revisieronde aanpassingen worden verwerkt en geeft geen recht op verdere aanpassingen, kortingen, restitutie of andere vormen van compensatie. Indien de opdrachtgever niet binnen de afgesproken revisietermijn reageert, wordt het ontwerp automatisch als geaccepteerd beschouwd. Eventuele aanpassingen daarna worden gezien als meerwerk en vallen buiten de revisieronde.
5.2 Aanvragen buiten de revisieronde
Aanpassingen die na de revisieronde worden aangeleverd, vallen niet meer onder het opleverproces en worden beschouwd als losse verzoeken binnen het maandabonnement of als meerwerk, afhankelijk van de omvang.
5.3 Inhoud van het maandelijkse uur
Binnen het abonnement is er maandelijks 1 uur beschikbaar voor updates en kleine aanpassingen. Niet-gebruikte tijd vervalt aan het einde van de maand en wordt niet meegenomen naar de volgende maand.
5.4 Meerwerk
Werkzaamheden die buiten het abonnement vallen of het maandelijkse aantal uren overschrijden, worden uitgevoerd tegen een tarief van €99 per uur exclusief btw. De Opdrachtgever wordt vooraf geïnformeerd als dit het geval is.
6. Betaling en wanbetaling
6.1 Betalingsvoorwaarden
Voor alle overeengekomen betalingen geldt dat deze 100% vooraf worden gefactureerd. De eerste betaling vindt direct plaats bij akkoord, waarna eventuele maandelijkse bedragen zoals voor domein en hosting automatisch doorlopen. Betaling dient binnen de gestelde betalingstermijn te worden voldaan.
6.2 Te late betaling
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever automatisch in verzuim. Er is geen ingebrekestelling nodig.
Vanaf dat moment is de Opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag, tot het moment van volledige betaling.
Als incasso nodig blijkt, worden buitengerechtelijke kosten in rekening gebracht conform de Wet Incassokosten, met een minimum van €40 of 15% van het openstaande bedrag.
6.3 Opschorting van diensten
De Beste Websites behoudt zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten of de opgeleverde website offline te halen bij niet-betaling. Eventuele schade die hierdoor ontstaat is volledig voor rekening van de Opdrachtgever.
6.4 Automatische incasso
Als de Opdrachtgever akkoord gaat met betaling via SEPA-incasso, zorgt de Opdrachtgever voor voldoende saldo op de opgegeven rekening. Bij een mislukte incasso wordt €25 administratiekosten per mislukte poging in rekening gebracht. Na twee mislukte incasso’s mag de Beste Websites de website offline halen en/of de dienstverlening stopzetten totdat het openstaande bedrag is voldaan. Minimaal 3 dagen voor de incasso wordt een aankondiging per e-mail verzonden.
6.5 Versnelde opeisbaarheid bij wanbetaling
Als de Opdrachtgever niet op tijd betaalt terwijl er sprake is van een minimale looptijd (zoals 12 maanden), dan behoudt de Beste Websites het recht om bij uitblijven van betaling vanaf maand 3 alle resterende maandtermijnen in één keer op te eisen en te incasseren. Dit betekent dat het volledige bedrag van de resterende looptijd direct opeisbaar is, zonder dat hiervoor aparte facturen of incassomomenten per maand nodig zijn. Op deze bedragen zijn dezelfde regels van toepassing als bij reguliere wanbetaling, inclusief wettelijke rente en incassokosten.
6.6 Prijsaanpassingen
De Beste Websites mag prijzen van abonnementen, hosting, onderhoud of andere doorlopende diensten wijzigen bij verlenging van de looptijd. Eventuele prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk gecommuniceerd. De Beste Websites mag naast prijswijzigingen ook jaarlijks indexeren op basis van de consumentenprijsindex (CPI) van het CBS.
6.7 Juridische kosten
Alle juridische kosten, inclusief volledige advocaatkosten, komen volledig voor rekening van de opdrachtgever indien de Beste Websites in een geschil in het gelijk wordt gesteld.
7. Gebruik van logo’s, bedrijfsnamen en opgeleverde websites
7.1 Marketing en portfolio
De Opdrachtgever geeft toestemming aan de Beste Websites om de bedrijfsnaam, het logo, en de opgeleverde website te gebruiken in portfolio’s, advertenties, social media, presentaties en andere marketinguitingen.
7.2 Vermelding in de footer
De Beste Websites mag een subtiele verwijzing naar het eigen bedrijf plaatsen in de footer van de opgeleverde website. Alleen wanneer dit vooraf schriftelijk is afgesproken, kan hiervan worden afgeweken.
8. Garanties en aansprakelijkheid
De Beste Websites biedt een tevredenheidsgarantie. Dit betekent dat de Opdrachtgever bij oplevering één volledige feedbackronde krijgt waarin alle gewenste redelijke aanpassingen kunnen worden doorgegeven. Deze feedback moet binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk worden aangeleverd via e-mail, WhatsApp of aangegeven formulier. Na deze ronde wordt de website als definitief beschouwd. De tevredenheidsgarantie geeft geen enkel recht op restitutie, korting, schadevergoeding of andere vormen van compensatie. Aanvullende verzoeken na de eerste ronde vallen uitsluitend onder meerwerk en worden alleen uitgevoerd tegen betaling.
8.2 Resultaat
De Beste Websites garandeert geen concrete resultaten zoals hogere zoekmachineposities, meer bezoekers, meer aanvragen of directe klantopbrengst. Externe factoren spelen hierbij een te grote rol.
8.3 Beperking van aansprakelijkheid
De Beste Websites is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van omzet, gegevensverlies of imagoschade.
De aansprakelijkheid van de Beste Websites is altijd beperkt tot het bedrag van de laatste factuur of, in het geval van een eenmalige opdracht, tot het bedrag van de betreffende opdracht.
8.4 Technische schade of storingen
De Beste Websites is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van technische fouten, hackaanvallen, datalekken of storingen bij derden, zoals plugins, hostingproviders, domeinregistrars of e-maildiensten.
Zelfs wanneer onderhoud of beveiliging is afgenomen, kan de Beste Websites geen volledige garantie geven tegen beveiligingsincidenten of hacks. De Opdrachtgever kan de Beste Websites hiervoor niet aansprakelijk stellen.
8.5 Gebruik van software en systemen van derden
De Beste Websites maakt gebruik van software, plug-ins, tools en platforms van derden bij de uitvoering van haar dienstverlening. Storingen, updates, wijzigingen of fouten in deze systemen vallen volledig buiten de verantwoordelijkheid van de Beste Websites.
De Opdrachtgever erkent dat dit gebruik van externe systemen standaard onderdeel is van de werkwijze en accepteert het risico dat dit met zich meebrengt.
8.6 Uiteindelijke weergave van de website
De Beste Websites streeft ernaar het ontwerp zo nauwkeurig mogelijk om te zetten naar een werkende website. Door technische beperkingen en verschillen tussen ontwerp- en ontwikkelsoftware kan het eindresultaat echter visueel iets afwijken van het oorspronkelijke design. Dergelijke minimale verschillen geven geen recht op kosteloze aanpassingen, compensatie of weigering van oplevering.
8.7 Aansprakelijkheid bij claims van derden
De Beste Websites is niet aansprakelijk voor schade of kosten die voortkomen uit aanspraken van derden richting de Opdrachtgever. Dit geldt ook voor claims over inhoud, gebruik of werking van de website.
8.8 Geen aansprakelijkheid bij wijzigingen door opdrachtgever of derden
De Beste Websites is niet aansprakelijk voor schade of storingen die ontstaan nadat derden of de Opdrachtgever zelf wijzigingen hebben aangebracht in de website, serverinstellingen of gekoppelde systemen.
8.9 Geen aansprakelijkheid voor beslissingen van de opdrachtgever
De Beste Websites is niet aansprakelijk voor beslissingen, resultaten of schade die voortvloeien uit keuzes van de Opdrachtgever, ook niet wanneer deze gebaseerd zijn op adviezen of voorstellen van de Beste Websites.
8.10 Gebruik van AI en automatische tools
De Beste Websites mag gebruikmaken van AI, geautomatiseerde systemen en andere hulpmiddelen bij de uitvoering van werkzaamheden. De Opdrachtgever accepteert dat de Beste Websites niet aansprakelijk is voor onjuistheden, schending van rechten of andere gevolgen die direct of indirect voortkomen uit het gebruik van dergelijke systemen.
8.11 Geen uptime-garantie
De Beste Websites geeft geen garantie op een specifieke uptime van hosting of beschikbaarheid van de website. Tijdelijke storingen of downtime geven geen recht op schadevergoeding, korting of ontbinding van de overeenkomst.
8.12 Vrijwaring voor juridische claims over content
De Beste Websites is niet verantwoordelijk voor juridische claims over inhoud van de website, inclusief teksten, afbeeldingen of andere materialen, ook niet wanneer deze zijn geschreven of gemaakt op basis van input van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever vrijwaart de Beste Websites volledig voor dergelijke claims.
8.13 Geen volledige compatibiliteit gegarandeerd
De Beste Websites garandeert niet dat de website op alle browsers, apparaten of schermformaten exact hetzelfde wordt weergegeven. Kleine verschillen geven geen recht op kosteloze aanpassingen of compensatie.
8.14 Technische grenzen en browsercompatibiliteit
De Beste Websites is niet verplicht om de website te optimaliseren voor verouderde browsers of apparaten, tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen. Kleine visuele verschillen tussen browsers of apparaten geven geen recht op kosteloze aanpassingen of compensatie.
9. SEO en resultaten
9.1 Geen garanties
Als de Opdrachtgever aanvullend kiest voor SEO-diensten en hiervoor apart betaalt, geldt dat deze worden geleverd op basis van ervaring en expertise. De Beste Websites geeft hierbij geen garanties op zoekmachineposities, bezoekersaantallen of het aantal klanten. Deze resultaten hangen af van factoren die buiten onze invloed liggen.
9.2 Beperking van aansprakelijkheid
De Beste Websites is niet aansprakelijk voor dalingen in posities, verkeer of zichtbaarheid. Eventuele negatieve effecten als gevolg van algoritme-updates, concurrentie of andere externe factoren vallen volledig buiten onze verantwoordelijkheid.
9.3 Geen aansprakelijkheid na beëindiging van SEO-diensten
Na beëindiging van SEO-diensten is de Beste Websites niet verantwoordelijk voor eventuele dalingen in zoekmachineposities, bezoekersaantallen of zichtbaarheid.
9.4 Geen aansprakelijkheid voor SEO-verlies bij technische wijzigingen
Bij verhuizing van de website, updates, herstructurering of andere technische wijzigingen is de Beste Websites niet aansprakelijk voor verlies van zoekmachineposities, verkeer of SEO-waarde, tenzij hierover vooraf schriftelijk afwijkende afspraken zijn gemaakt.
10. Maandelijkse diensten
10.1 Inhoud van het abonnement
Het maandelijkse domein- en hostingpakket omvat het actief houden van de website. Alle overige diensten, zoals onderhoud, updates, aanpassingen of SEO, zijn niet inbegrepen en worden alleen geleverd als deze apart schriftelijk zijn overeengekomen en betaald.
10.2 Duur en opzegging
Het maandelijkse domein- en hostingpakket, ook wel het Live en Online-pakket genoemd, heeft een minimale looptijd van 12 maanden en wordt stilzwijgend verlengd met telkens 12 maanden. Opzegging kan uiterlijk 1 maand voor het einde van de lopende termijn. Deze voorwaarden gelden voor alle abonnementen van de Beste Websites, waaronder het Groeipakket en het onderhoudspakket.
10.3 Geen verrekening of opsparing
Als binnen de overeenkomst maandelijkse aanpassingsuren zijn opgenomen, vervallen niet-gebruikte uren aan het einde van elke maand. Deze kunnen niet worden opgespaard of op een later moment worden ingezet
10.4 Vervallen van diensten bij opzegging
Bij beëindiging van de overeenkomst stopt de dienstverlening. De website wordt offline gehaald zodra de afgesproken einddatum is bereikt en alle openstaande bedragen zijn voldaan. De Opdrachtgever verliest dan ook het recht om de website te gebruiken.
10.5 Functioneren van diensten van derden
Als een dienst, software, plugin of platform van een derde wordt gewijzigd, stopt of in prijs verandert, mag de Beste Websites deze aanpassen of beëindigen zonder dat dit de Opdrachtgever recht geeft op compensatie.
10.6 Levertijden
Eventuele levertijden die door de Beste Websites worden genoemd, zijn indicatief en vrijblijvend. Er wordt geen garantie gegeven dat deze levertijden exact worden gehaald. Vertragingen geven de Opdrachtgever geen recht op korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
10.7 Geen garantie op blijvende werking bij updates of wijzigingen van derden
Als na een update of wijziging van een plugin, thema of ander systeem van een derde partij onderdelen van de website niet meer correct functioneren, is de Beste Websites niet verantwoordelijk voor het herstellen hiervan, tenzij hierover vooraf schriftelijk aparte afspraken zijn gemaakt.
11. Beëindiging bij wanprestatie
11.1 Redenen voor beëindiging
De Beste Websites behoudt zich het recht voor om de samenwerking met de Opdrachtgever per direct te beëindigen bij wanprestatie. Hieronder vallen onder andere het niet nakomen van betalingsverplichtingen, het niet of te laat aanleveren van essentiële informatie of feedback, het herhaald aanleveren van tegenstrijdige of onvolledige instructies en elke andere handeling die het project ernstig vertraagt of belemmert.
11.2 Financiële verplichtingen bij beëindiging
Bij beëindiging van de samenwerking door wanprestatie blijft de Opdrachtgever volledig verantwoordelijk voor de betaling van alle openstaande bedragen, inclusief het volledige offertebedrag, ongeacht de voortgang van het project of het gebruik van de dienst. De Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op restitutie, korting of enige andere vorm van compensatie.
11.3 Extra kosten
De Beste Websites mag eventuele extra kosten als gevolg van de beëindiging, zoals incasso- en juridische kosten, doorberekenen aan de Opdrachtgever.
11.4 Verbod op illegale of schadelijke inhoud
De Beste Websites heeft het recht om de samenwerking per direct te beëindigen zonder terugbetaling of compensatie indien de opdrachtgever inhoud wil plaatsen die in strijd is met de wet of die discriminerend, pornografisch, haatdragend of anderszins schadelijk is.
12. Klachten en geschillen
12.1 Indienen van klachten
Klachten over de dienstverlening moeten door de Opdrachtgever schriftelijk worden ingediend, uiterlijk 7 dagen na oplevering van de dienst.
De klacht moet duidelijk en volledig zijn, zodat de Beste Websites deze correct kan beoordelen en waar nodig actie kan ondernemen.
Een klacht na oplevering betekent niet dat er nog recht bestaat op restitutie, compensatie of korting.
12.2 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten tussen de Opdrachtgever en de Beste Websites is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
12.3 Bepaling tegen reputatieschade
De opdrachtgever mag geen negatieve uitingen doen over de Beste Websites in het openbaar, zowel online als offline, voordat een geschil volledig is behandeld volgens de klachtenprocedure. Bij overtreding is de opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van €10.000 per overtreding, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling nodig is.
13. Overmacht
13.1 Wat wordt bedoeld met overmacht
Onder overmacht vallen alle situaties die buiten de invloed van de Beste Websites liggen en die het onmogelijk maken om de overeenkomst tijdig uit te voeren, zoals stroomstoringen, internetuitval, overheidsmaatregelen, pandemieën, brand, ziekte of uitval van cruciale software of systemen.
13.2 Gevolgen van overmacht
Tijdens een overmachtsituatie worden verplichtingen van de Beste Websites opgeschort. De Opdrachtgever kan in zo’n geval geen aanspraak maken op schadevergoeding, restitutie of andere vormen van compensatie.
Als de overmacht langer dan 30 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen. Eventuele openstaande facturen voor geleverde diensten blijven dan gewoon verschuldigd.
13.3 Overmacht bij overlijden van de ondernemer
Indien de eigenaar van de Beste Websites overlijdt of blijvend niet in staat is om de diensten voort te zetten, vervallen alle verplichtingen van de Beste Websites om nog werkzaamheden uit te voeren. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.
14. Auteursrechten en intellectueel eigendom
14.1 Eigendom van materialen
Alle ontwerpen, teksten, beelden, code en andere onderdelen die door de Beste Websites zijn geleverd, blijven eigendom van de Beste Websites totdat de volledige betaling is voldaan. Er ontstaat pas een gebruiksrecht na volledige betaling. Zonder volledige betaling is elk gebruik, verspreiding of aanpassen van het geleverde materiaal strikt verboden.
14.2 Eigendom van de website
De website blijft volledig eigendom van de Beste Websites. De Opdrachtgever krijgt een gebruikslicentie zolang alle overeengekomen betalingen, zoals vastgelegd in de offerte, volledig en tijdig worden voldaan. Zodra betaling stopt of de overeenkomst wordt beëindigd, vervalt de licentie automatisch en mag de website niet meer worden gebruikt.
14.3 Geen hergebruik
Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om ontwerpen, teksten of onderdelen van de website te gebruiken voor andere projecten of doeleinden zonder vooraf schriftelijke toestemming van de Beste Websites.
14.4 Inbreuk
Bij inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van de Beste Websites, zoals het ongeoorloofd kopiëren, verspreiden of aanpassen van het werk, heeft de Beste Websites het recht om schadevergoeding te eisen en eventueel juridische stappen te ondernemen.
14.5 Eigendomsbehoud en demo website
Alle websites, domeinen, ontwerpen, schetsen, concepten, demo’s en testversies blijven eigendom van de Beste Websites, ook als deze aan de Opdrachtgever zijn getoond. Dit geldt ook voor demo websites die gratis worden gemaakt voorafgaand aan een overeenkomst. De Opdrachtgever mag een demo website op geen enkele manier gebruiken, publiceren, verspreiden of aanleveren aan een andere partij. Indien de Opdrachtgever dit toch doet, is hij een direct opeisbare boete van €5.000 verschuldigd aan de Beste Websites. Deze boete is gebaseerd op misgelopen winst uit advertenties, het niet mogen vermelden van de naam op de website, het niet kunnen opnemen van de website in het portfolio en het ontbreken van een factuur voor de gemaakte werkzaamheden. Het is de opdrachtgever verboden om ontwerpen, teksten of technische onderdelen uit demo’s, concepten of testversies te gebruiken in welke vorm dan ook zonder vooraf schriftelijke toestemming van de Beste Websites. Dit geldt ook voor aangepaste of gedeeltelijke versies van eerder getoonde demo’s of concepten. Overtreding leidt tot een direct opeisbare boete van €5.000.
14.6 Eigendom van domeinnamen
Alle domeinnamen die door de Beste Websites worden geregistreerd of beheerd, blijven volledig eigendom van de Beste Websites. De opdrachtgever krijgt uitsluitend een gebruiksrecht zolang aan alle betalings- en contractverplichtingen is voldaan. Na beëindiging van de overeenkomst of bij wanbetaling vervalt het gebruiksrecht direct en behoudt de Beste Websites het volledige eigendom van de domeinnaam.
15. Back-ups en data-overdracht
15.1 Verantwoordelijkheid voor back-ups
De Beste Websites is niet verplicht om back-ups, bestanden of gegevens van de Opdrachtgever op te slaan, tenzij hierover uitdrukkelijk en schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.
15.2 Verlies van data na beëindiging
Na beëindiging van de overeenkomst vervalt het recht van de Opdrachtgever op toegang tot de website, bestanden of technische omgeving. Eventuele data die daarna nog op de servers van de Beste Websites aanwezig is, mag zonder verdere aankondiging worden verwijderd.
15.3 Eigen verantwoordelijkheid
De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig opslaan, downloaden of veiligstellen van alle bestanden, data en inhoud van de website. De Beste Websites biedt hierin geen ondersteuning, tenzij anders overeengekomen tegen het geldende uurtarief.
16. Verwerking persoonsgegevens (AVG)
16.1 Rol van de Beste Websites
Wanneer de Beste Websites toegang heeft tot persoonsgegevens in het kader van haar dienstverlening, zoals bij het bouwen, onderhouden of hosten van websites of formulieren, dan treedt zij uitsluitend op als verwerker. De Opdrachtgever is in alle gevallen verwerkingsverantwoordelijke.
16.2 Verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever
De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan alle toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit geldt ook voor het correct instellen van formulieren, cookiemeldingen en privacyverklaringen op de website.
16.3 Verwerkersovereenkomst
Indien wettelijk vereist of op verzoek van de Opdrachtgever, stelt de Beste Websites een verwerkersovereenkomst beschikbaar. De inhoud en voorwaarden van deze overeenkomst zijn standaard en niet onderhandelbaar.
16.4 Beperking van aansprakelijkheid
De Beste Websites is niet aansprakelijk voor schade, claims of boetes die voortvloeien uit het onjuist verwerken van persoonsgegevens door of namens de Opdrachtgever. Dit geldt ook indien functionaliteiten zoals contactformulieren, e-mail of cookies niet correct zijn ingesteld.
17. Slotbepaling
17.1 Instemming met de voorwaarden
Door akkoord te gaan met een offerte van de Beste Websites, verklaart de Opdrachtgever zich volledig akkoord met de inhoud en toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van de Beste Websites, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
17.2 Laatste versie geldt
Altijd de meest recent gepubliceerde versie van deze algemene voorwaarden is van toepassing. De Beste Websites behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra ze zijn gecommuniceerd of gepubliceerd en gelden direct voor alle lopende en nieuwe overeenkomsten.
17.3 Toepasselijkheid op alle opdrachten
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle huidige en toekomstige diensten en opdrachten van de Beste Websites, zonder dat deze bij elke nieuwe overeenkomst opnieuw hoeven te worden verstrekt of bevestigd.
